Hotel Pohutu Lodge je zasazen ve čtvrti Whakarewarewa a je tak vzdálen jen deset minut od turistických atrakcí města Rotorua, jako Whakarewarewa Hot Springs. Agrodome Sheep Show, Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park a Paradise Valley Springs jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu. Mimo špičkový servis včetně bazénu, golfového hřiště a pultu s prodejem výletů, nabízí hotel i kosmetické centrum, 24 hodinovou recepci a zasedací místnosti jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje.

Vybavení hotelu zahrnuje praní prádla, hlídání dětí a trezor. Hotel také nabízí větší pohodlí poskytnutím Wi-Fi. Hotel nabízí pro hosty na služební cestě sekretářské služby. K dispozici je parkování zdarma, hosté mají však taktéž možnost využít služeb odvozu z/na letiště.

Každý z pokojů obsahuje kuchyňku s ledničkou, mikrovlnkou a vybavením pro přípravu čaje a kávy. Každý z pokojů je vybaven TV, kabelovou / satelitní TV a zařízením pro žehlední. Privátní koupelny jsou vybaveny lázeňskou vanou, sprchou a vysoušečem vlasů. Stropní větrák je k dispozici v každém pokoji.

Rotorua International Stadium a Polynesian Spa se nachází ve vzdálenosti 10 minut jízdy autem. Centrum Rotorua je vzdáleno pouze 10 minut jízdy autem. Ta nejzajímavější místa města Rotorua jsou vzdálena pár minut chůzí od hotelu. Rotorua International Airport (ROT) je vzdáleno 20 minut jízdy autem.