L'hôtel est installé à Whakarewarewa, à distance de marche de Whakarewarewa Hot Springs. Agrodome Sheep Show, Rainbow Springs Wildlife Park Kiwi et Paradise Valley Springs se trouvent à environ 20 min en voiture de l'hôtel. Ses points forts sont le comptoir d'information et la piscine, mais il propose également un centre de beauté, un terrain de golf et une réception ouverte 24h/24. Vous serez à dix minutes en voiture du centre-ville de Rotorua.

Sont inclus dans les prestations : un service de baby-sitting, des salles de réunion et une blanchisserie. Le personnel multilingue pourra organiser votre séjour et vous indiquer les bonnes adresses de Rotorua. Vous pourrez emmener vos compagnons à quatre pattes, ils sont les bienvenus à l'hôtel. Le Wifi est accessible gratuitement.

Chaque chambre inclue une kitchenette avec réfrigérateur, machine à café/thé et micro-ondes. Dans les chambres, vous trouverez une TV, des chaînes câblées / satellite et un fer à repasser. Sont compris en standard dans les salles de bains, une baignoire spa et une douche. Les salles de bain en-suite sont pourvues de sèche-cheveux.

Vous pouvez vous rendre en voiture à Rotorua International Stadium et Polynesian Spa en moins de 10 minutes. De nombreux points d'intérêt sont accessibles à pied depuis l'hôtel. Rotorua International Airport (ROT) est à 20 minutes en voiture de l'hôtel.